Artigo de ajuda
Posso receber chamadas telefônicas no meu número principal?
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Para receber chamadas no seu número principal, seu dispositivo precisa suportar a ativação simultânea de um cartão SIM físico e um eSIM. Usuários de iPhone, por exemplo, podem aproveitar a tecnologia Dual SIM Dual Standby (DSDS) em alguns modelos, permitindo a conexão contínua com um cartão SIM físico e um eSIM. No entanto, a possibilidade de ativar vários eSIMs depende do modelo do seu iPhone. No iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 e iPhone 13 mini, é possível usar dois eSIMs ativados ao mesmo tempo ou combinar um nano-SIM com um eSIM. Já o iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR oferecem a funcionalidade Dual SIM com um nano-SIM e um eSIM, mas limitam o uso a apenas um eSIM ativo por vez. Para mais detalhes, recomenda-se consultar o fabricante do seu dispositivo. Também é importante lembrar que podem ser aplicadas tarifas de roaming ao seu serviço de chamadas, dependendo dos termos e condições da sua operadora. Para quaisquer outras dúvidas, não hesite em contatar o serviço de atendimento ao cliente.