Artigo de ajuda
Quando devo comprar meu eSIM?
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Você pode adquirir seu plano a qualquer momento sem afetar imediatamente o período de validade; este só começará a valer após a ativação e conexão do seu eSIM a uma rede.
Na verdade, recomendamos a compra do seu eSIM o quanto antes.
Por que é vantajoso comprar meu eSIM com antecedência?
Comprar seu eSIM com antecedência permite que você escolha o melhor momento para a instalação. A instalação requer uma conexão de internet estável, o que pode ser difícil de conseguir se você já estiver viajando.
Além disso, ao comprar e instalar seu eSIM com antecedência, você evita as tarifas de roaming que podem ser aplicadas pela sua operadora principal quando você estiver no exterior.
Quando devo adiar a compra do meu eSIM?
Pode ser prudente esperar se o seu eSIM estiver sujeito a uma política de reciclagem. Algumas operadoras exigem que os eSIMs sejam ativados dentro de um prazo específico após a compra, o que significa que eles devem estar conectados a uma rede ativa, e não apenas instalados.
Se o eSIM não for usado dentro desse prazo, ele será reciclado, ou seja, não poderá mais ser usado pelo comprador original.
Antes de finalizar sua compra, recomendamos que você verifique os termos e condições específicos do seu eSIM, em especial a política de reciclagem.
Para quaisquer outras dúvidas, não hesite em contatar nossa equipe de suporte. Estamos disponíveis a qualquer momento e teremos prazer em ajudá-lo(a).