Kauf, Zahlung & Bestellung, Rückerstattung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? → Ich habe weniger GB, als ich bezahlt habe. Was soll ich tun? → Meine Debit- oder Kreditkarte wurde abgelehnt. Kann ich den Grund dafür erfahren? → Wann sollte ich meine eSIM kaufen? → Kaufen Sie einen Plan → Fragen zur Abrechnung → Anleitung zur Rückkehr nach Hause – Android → Anleitung zur Rückkehr nach Hause – iOS → Wie lauten die Rückgabebedingungen? → Gibt es Extragebühren ? → Ich habe meinen QR-Code nicht erhalten. → Kann ich eine eSIM für jemand anderen kaufen? → Soll ich es vor der Reise oder erst nach Ankunft am Zielort kaufen? → Mein Datenvolumen ist aufgebraucht und ich brauche mehr. Kann ich es aufladen? → Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? → Fallen neben den Gebühren für den Datentarif noch weitere Kosten an? → Kann ich meine eSIM behalten und jedes Mal, wenn ich ins Ausland reise, einen Datentarif kaufen? → Muss ich mit WLAN verbunden sein, wenn ich einen neuen Datentarif kaufen möchte, nachdem der vorherige abgelaufen ist? → Ich habe ein Datenpaket auf der Website gekauft, aber ich habe keine E-Mail erhalten. → Soll ich meine eSIM vor der Reise oder erst bei der Ankunft kaufen? →