Keine Datenverbindung

Falls Sie Probleme beim Datenzugriff haben, versuchen Sie Folgendes: Stellen Sie zunächst sicher, dass sich Ihr Mobilgerät in einem Gebiet mit gutem Empfang befindet und starten Sie es neu. Prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Gehen Sie anschließend in die Einstellungen Ihres iPhones zu „Mobilfunk“ und vergewissern Sie sich, dass Datenroaming aktiviert ist. Gehen Sie in denselben Einstellungen unter „Mobilfunk“ zu „Sekundär“ und stellen Sie sicher, dass die Netzwerkauswahl auf „Automatisch“ eingestellt ist. Deaktivieren Sie abschließend unter „Sekundär“ LTE und wählen Sie nur eine 3G-Verbindung aus. Wichtig: Löschen Sie nicht das eSIM-Profil und scannen Sie den QR-Code nicht erneut, da Ihre aktuellen Einstellungen sonst verloren gehen könnten.