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¿Qué dispositivos son compatibles?
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Para determinar si tu dispositivo es compatible, tienes dos opciones:
Primero, revisa la configuración de tu dispositivo para ver si está disponible la opción para agregar una eSIM:
En dispositivos Android, ve a Ajustes, luego a Conexiones y finalmente a Administrador de SIM. Si aparece la opción para agregar una eSIM, significa que tu dispositivo es compatible.
En dispositivos iOS, ve a Ajustes y selecciona Datos móviles. Si es posible agregar una eSIM, esto confirma la compatibilidad de tu dispositivo.
El segundo método consiste en acceder al teclado de tu teléfono e ingresar *#06#. Si tu dispositivo es compatible con eSIM, aparecerá un número EID.
Si no se muestra ningún número EID, significa que tu dispositivo no es compatible con eSIM, lo que lamentablemente te impide usar nuestros servicios. Te sugerimos que verifiques si tienes disponible en tu país otro dispositivo compatible con eSIM para tus necesidades en el extranjero.