Help category
Validez y vencimiento
Manage your eSIM validity: usage duration, activation, and end-of-plan policies
Support
Need a direct answer?
If the answer is not listed here, contact Mobitravelers support with your order number and device model.
Articles
Browse articles
Each card below should lead to a dedicated help article page.
¿Cuánto tiempo es válido el código QR de la eSIM?
¿Puedo extender el período de validez del crédito de mi tarjeta SIM o eSIM?
¿Cuándo caduca mi plan de datos eSIM?
¿Qué ocurre con los datos no utilizados una vez transcurrido el período de validez?
¿Cuál es la duración de una eSIM/plan?
¿Las ofertas combinadas se inician y renuevan automáticamente?
Mi plan ha caducado.
¿Es posible renovar automáticamente una eSIM cada mes?
¿Cuándo empieza a caducar mi plan de datos?
¿Cuándo comienza la validez del paquete?
¿Cuándo comienza el plan de datos que compré?
¿Existe una fecha de vencimiento para un plan de datos no utilizado?
¿Puedo extender la fecha de vencimiento del plan de datos que estoy utilizando actualmente?
¿Qué tan válido es el plan?
¿Cuál es la política de uso justo para los planes ilimitados?