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Quels appareils sont pris en charge ?
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Pour déterminer si votre appareil est compatible, vous avez deux méthodes à votre disposition :
Premièrement, explorez les paramètres de votre appareil pour voir si l'option d'ajouter une eSIM est présente :
Sur les appareils Android, accédez à la section Paramètres, puis à Connexions, et enfin à Gestionnaire SIM. La présence d'une option pour ajouter une eSIM indique la compatibilité de votre appareil.
En ce qui concerne les appareils iOS, rendez-vous dans Paramètres et sélectionnez Réseau cellulaire. Si l'ajout d'une eSIM est possible, cela confirme la compatibilité de votre appareil.
La deuxième méthode consiste à accéder à votre clavier téléphonique et à entrer la séquence *#06#. Si votre appareil est compatible avec les eSIM, un numéro EID apparaîtra.
Dans le cas où aucun numéro EID n'est visible, cela signifie que l'eSIM n'est pas supportée par votre appareil, ce qui vous empêche malheureusement d'utiliser nos services. Nous vous suggérons alors de vérifier si un autre appareil compatible eSIM est disponible chez vous pour vos besoins à l'étranger.