Je reçois le message d'erreur « Les forfaits cellulaires de cet opérateur ne peuvent pas être ajoutés »

Lorsque vous rencontrez un message d'erreur en tentant d'installer une eSIM, cela peut être dû au fait que votre appareil est bloqué par un opérateur. Pour vérifier l'état de verrouillage de votre téléphone, suivez les instructions suivantes. Commencez par ouvrir l'application Paramètres, accédez à la section Général, puis sélectionnez À propos. Cherchez l'information concernant le Verrouillage de l’opérateur : si le message "Aucune restriction SIM" apparaît, votre appareil est déverrouillé. En l'absence de ce message, il est conseillé de contacter votre opérateur pour procéder au déverrouillage. Dans le cas où votre opérateur actuel confirme que le téléphone est effectivement débloqué et que le problème persiste, il est recommandé de solliciter l'aide du service technique pour une assistance supplémentaire.