Artigo de ajuda
Problemas com conexão lenta ou baixa velocidade de internet
Sua conexão com a internet é afetada por diversos fatores, incluindo congestionamento da rede, a prioridade definida pela sua operadora e a qualidade da cobertura da rede.
Uma configuração incorreta de APN no seu eSIM, especialmente se foi configurada manualmente, pode levar a uma diminuição na velocidade da sua conexão. Esse problema geralmente está relacionado à instalação incorreta do eSIM.
Para resolver isso, primeiro ative e desative o modo avião. Se o seu eSIM permitir o acesso a várias redes, tente mudar para uma operadora diferente.
Se necessário, ajuste suas configurações de APN ou ative temporariamente o 3G acessando o menu "Dados Celulares" e selecionando "Voz e Dados".