Help article
O que é o eUICC e como funciona?
Use the page content field for the main answer, steps, screenshots, and troubleshooting guidance.
O chip eUICC, ou Embedded Universal Integrated Circuit Card (Circuito Integrado Universal Embutido), é essencial para a funcionalidade do eSIM. Ele é integrado aos seus dispositivos para armazenar com segurança diferentes perfis de operadoras e gerenciar suas assinaturas. Essa tecnologia permite instalar perfis remotamente, eliminando a necessidade de substituir fisicamente o seu cartão SIM ao trocar de operadora ou plano.
**Diferença entre eUICC e eSIM**
É crucial entender a diferença entre um eUICC e um eSIM, mesmo que sejam complementares no ecossistema móvel atual.
**Entendendo o eUICC**
O eUICC é o chip físico que armazena e gerencia os perfis das operadoras, enquanto o eSIM é a solução digital para conectar-se às redes móveis. Enquanto o eUICC pode gerenciar múltiplos perfis de SIM, o eSIM facilita o uso e a troca entre eles. Conectado ao dispositivo, o eUICC oferece suporte discreto às funcionalidades digitais que o eSIM torna acessíveis. O eSIM é a interface do usuário para trocar de operadora e ativar diversos serviços.
** **Informações importantes**
Se você encontrar problemas com o eUICC, como a impossibilidade de baixar ou ativar um novo perfil eSIM, o que bloqueia o acesso à rede, aqui estão algumas dicas:
- Desative os eSIMs não utilizados.
- Exclua os eSIMs expirados ou desnecessários. Esses erros geralmente ocorrem quando seu dispositivo atinge o número máximo de perfis.
- Observe que a capacidade de armazenamento varia dependendo da marca e do modelo do smartphone.
**Soluções para problemas comuns**
Se o seu dispositivo atingiu o limite de perfis eSIM, veja como organizar os que você não usa mais.
**Excluir um perfil eSIM no iPhone (iOS)**
Para remover um eSIM no iPhone, acesse Ajustes → Dados Celulares ou Dados Móveis → Selecione o eSIM que deseja remover → Role até o final → Toque em Remover eSIM.
**Excluir um perfil eSIM no Android**
Para dispositivos Android, acesse Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM → Selecione o eSIM que deseja remover → Toque em Remover.