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Quais são os diferentes métodos de pagamento aceitos?
Tenho menos GB do que paguei. O que devo fazer?
Meu cartão de débito ou crédito foi recusado. Posso saber o motivo?
Quando devo comprar meu eSIM?
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Dúvidas sobre faturamento
Instruções para retornar para casa - Android
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Qual é a política de devolução?
Qualquer taxa extra ?
Não recebi meu código QR.
Posso comprar um eSIM para outra pessoa?
Devo comprar antes de viajar ou depois de chegar ao meu destino?
Meu pacote de dados acabou e preciso de mais. Posso recarregar?
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Há alguma taxa adicional além do valor do plano de dados?
Posso manter meu eSIM e comprar um plano de dados sempre que viajar para o exterior?
Preciso estar conectado ao Wi-Fi para comprar um novo plano de dados após o término do meu plano anterior?
Comprei um pacote de dados no site, mas não recebi nenhum e-mail.
Devo comprar meu eSIM antes de viajar ou ao chegar?